Saiba como a campanha 2026/2 da Aliança Francesa de Brasília integrou comunicação institucional e mídia de performance para fortalecer a captação de alunos.

Em um mercado no qual o público encontra diferentes formatos, plataformas e propostas de ensino de idiomas, comunicar apenas a disponibilidade de cursos nem sempre é suficiente. A instituição precisa tornar claro o valor da experiência que oferece e, ao mesmo tempo, facilitar o caminho entre o interesse inicial e a matrícula.

Foi nesse contexto que a Kharis atuou com a Aliança Francesa de Brasília no ciclo de captação 2026/2. O objetivo deste estudo de caso é mostrar como as frentes de comunicação e performance se relacionaram com os resultados registrados, sem atribuir à campanha efeitos que os dados não comprovem.

O desafio: comunicar valor em um mercado de alternativas

Aprender um idioma envolve objetivos diferentes: formação acadêmica, carreira, viagens, cultura ou realização pessoal. Para uma escola de idiomas, a comunicação precisa conectar a oferta a essas motivações sem reduzir a instituição a preço, promoção ou promessa genérica de fluência.

A comunicação institucional ajuda a construir reconhecimento e a explicar os diferenciais da escola, enquanto as campanhas de performance buscam levar públicos relevantes a uma ação mensurável, como solicitar informações ou iniciar uma inscrição. As duas frentes podem se reforçar, mas não são intercambiáveis: uma contribui para a percepção de valor; a outra procura converter intenção em oportunidade.

Resultados da campanha 2026/2

Os resultados mostram melhora de eficiência em relação aos ciclos anteriores. Em comparação com 2026/1, o custo por lead caiu aproximadamente 9%, enquanto o investimento foi 36% menor. A velocidade diária de captação aumentou cerca de 47%. Em relação a 2025/1, o custo por lead ficou aproximadamente 73% menor.

• Eficiência de captação: o custo por lead foi aproximadamente 9% menor do que em 2026/1 e 73% menor do que em 2025/1.
• Ritmo de captação: a média diária de leads aumentou cerca de 47% em comparação com 2026/1.
• Resultado comercial registrado: a campanha chegou a aproximadamente 95% do número de matrículas informado no ciclo anterior, mesmo com um período de veiculação significativamente mais curto.
• Eficiência por matrícula: o custo por matrícula caiu cerca de 32% em relação a 2026/1, alcançando o melhor resultado entre os ciclos comparados no relatório.

Entre os resultados comparáveis, destacam-se a redução de aproximadamente 9% no custo por lead em relação a 2026/1, a queda de cerca de 32% no custo por matrícula e o aumento de aproximadamente 47% no ritmo diário de captação. Como o relatório não apresenta uma meta formal de campanha, esses dados não devem ser descritos como superação de uma meta previamente definida.

O que o case ensina a outras escolas de idiomas

O case reforça três práticas: comparar resultados com ciclos anteriores, avaliar o custo por matrícula além do custo por lead e aproximar marketing e atendimento para entender qualidade dos contatos, objeções e evolução das negociações.

Também vale distinguir o que a campanha mediu do que ficou fora do escopo de mensuração. Alcance, cliques e leads ajudam a avaliar etapas iniciais, mas não substituem dados de inscrição e matrícula. Quanto mais integrada estiver a leitura entre marketing e atendimento, mais claras serão as decisões para o ciclo seguinte.

Comunicação que constrói valor e abre caminhos para a matrícula

O case da Aliança Francesa de Brasília mostra uma evolução de eficiência: em relação a 2026/1, a captação diária cresceu cerca de 47%, o custo por lead caiu aproximadamente 9% e o custo por matrícula recuou cerca de 32%. A próxima etapa é sustentar esses ganhos com planejamento integrado, acompanhamento comercial e testes criativos orientados pelos aprendizados anteriores.

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